年销350万,瑜伽用品公司Noli Yoga教你如何玩转电商营销!

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Noli Yoga是一家专注销售美国制造瑜伽相关产品的电商店铺。它在短短的3年内,就发展到年销350万美元,回头客所占比例达31%。那么它是怎么做到的?
该公司创始人Slava表示,一开始公司规模很小,是他和父母一起经营的家族企业。它专注销售独特的印花紧身裤,使用引人注目的印花样式,并通过Facebook和Instagram广告获得极高的流量。
3年内,Noli Yoga业务增长飞快。虽然Slava有首席执行官头衔,但是从产品开发到营销、广告、趋势预测等所有事情都要亲力亲为,他的家人则负责处理仓库和会计问题。
Noli Yoga总部位于佛罗里达州迈阿密,产品在洛杉矶制造。该公司有70%的业务在线上,30%在线下,主营B2C业务,但也已经开始发展批发业务。大型瑜伽连锁店、高端健身用品店都能见到Noli Yoga的产品,该公司正在考虑与大型奢侈用品零售商进行合作。
创业的灵感来源
Slava表示,创业纯属偶然,他说:“我从没有想过自己会从事时尚或电商业务。我有一些法律和咨询管理经验,但这项业务来得很突然。大约三年前,我妻子怀孕了第一个孩子,工作挣的钱完全不够。”
当时Slava有一个表弟在Instagram上卖T恤的表弟,他想出资合作,但表弟的合作伙伴不愿Slava加入,于是他决定自己试着创建类似的业务。几个月后Slava离职,全职经营已经快速增长的Noli Yoga。
Noli Yoga如何引流?
Noli Yoga在Facebook和Instagram上运行重定向或直接的产品广告,使用Adroll重新定向到自己的网站上。它的大部分流量由社交媒体广告推动,以前主要是Facebook,现在Facebook和Instagram的比重各占一半。Slava表示:“我们每个月在Facebook广告上花费大约6万-7万美元,与其他广告平台相比,它的效果很好。”
据了解,该公司还聘请专业摄影师每月拍摄一次产品,其中包括白色背景的产品图片,以及瑜伽工作室和健身房的日常摄影。

“我们发现在广告中使用UGC内容并没有很好的效果,但如果在其他地方,如在可以进行Instagram购物的App、实时资讯和产品页面中使用UGC内容,可以获得很好的效果。我们使用来自真实消费者的产品评论,做了很多重定向广告,效果非常好,” Slava说。
同时,该公司也会使用YotPo系统,将评论推送至Facebook页面或是发送邮件给用户,从而将其作为重定向广告,增强消费者对产品的信心。
该公司如何进行电子邮件营销
1、使用欢迎邮件并赠送优惠券
当有人用邮箱登陆网站时,该公司会发送欢迎邮件:“Hey, welcome to Noli Yoga.”之后该公司会给首单折扣码,接着就会看到“Get social with us”,可以关注该公司的Instagram及其他社交媒体渠道。最后,它会给消费者推荐最畅销的产品,以及最新的时尚趋势。
2、实时资讯
如果有节日、促销活动或新品时,该公司就会给用户发实时资讯,消费者非常喜欢接收新品相关资讯。Slava说:“我们经营了3年业务,有消费者购买了70次产品。大约有31%的消费者会再次购买产品,这可能要归功于产品的质量,以及丰富的样式。”
3、给放弃购物车的消费者自动发送邮件
该公司使用Shopify工具,会在消费者废弃购物车1个小时后会自动发送邮件,之后它再用Jilt分3步提醒废弃购物车的消费者。首先在消费者废弃购物车后24小时发送“Product is selling out soon”,引发消费者的紧迫感。之后48小时再发一封邮件,之后在96小时的邮件中提供优惠码。该公司每7天会使用Jilt在Facebook上运行重定向广告。如果这些都没有效果,消费者在放弃购物车后的第14天,会在Facebook上获得8折的优惠券。Slava说:“我们看到转化率最高的为24小时内发送的邮件,一般为21-22%。”
Noli为发展业务使用了哪些App?
Slava表示该公司非常喜欢使用Foursixty,它可以直接将Instagram变成“购物画廊”。该App让发送带有嵌入式Instagram拼贴图的实时资讯更容易,消费者可以直接点击产品进行购买。
Jilt对购物车废弃很有帮助,Mailchimp可以轻易创建统一格式的电子邮件,而且很用户友好,Shopify Plus可以用于建立Apple Pay、Amazon Pay、Shopify Payments和PayPal支付。
Slava表示计划将业务迁移到洛杉矶,离制造地点更近,并向着成为美国Top 3奢侈运动服品牌之一的目标前进。

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