新浪微博刷粉丝的价值观

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1、微营销很热,企业个人都跟风,怎么让企业个人理智的去运用呢?

先唠叨几句题外话,不得不承认有部分人(企业)基于商业利益曾经过度的炒作了新浪微博刷粉丝,现在又有人也成功将那套经验借鉴到微信营销中,他们夸大、神化案例甚至故意误导一些企业,这样一帮无良之人利用传统中小企业对新营销的认知不足而获得他们短期的利益。

言归正传,企业和个人跟风投身微营销无非两个原因,希望尝试这种新的营销方式为企业/个人获益,第二,跟上趋势。这都说明大家是愿意接受新鲜事物愿意学习,本是一件好事。但是我们会发现极少有外资品牌、互联网企业/或者电商品牌企业如此跟风,跟风者大多为传统企业,为什么?因为对互联网或新营销熟悉的企业已经有客观认知,他们很理智冷静,而传统企业对新媒体营销的认知不足,缺乏客观的判断,加上外部环境的热炒,所以急了。便出现“曾经错过微博,不能再错过微信”这一说了。他们对网络营销、新媒体营销、社会化营销等缺乏系统深入的了解,同时企业也没有非常懂互联网营销的人,所以老板或者传统市场营销人脑袋一热就开干了。

想开干也没关系,但是你得有微信策划冷静分析现状,适不适合做,有没有人做,准备怎么做,达到什么效果,这些问题想好没有?2011年就有企业花费百万在微博上,最后基本没有效果,当时微博运营那个人月薪过万。我曾经培训的企业中也有这样情况。聪敏的跟风者也许会获得成功,但是盲目的跟风只会浪费钱财。

那么企业或个人在做之前,需要反问自己几个问题,供参考。

你们的目标用户是否在微博微信?(用户在哪儿)

你做微博微信的商业目标是什么?(你想做什么,达到什么目的)

你准备让谁来做?(市场部?公关部?新媒体营销部?)

你的公司有没有人能做?(能做的人在哪里?)

微博微信营销该怎么做?(具备专业运营能力/技巧?)

建议:面对新的事物要跟进,但不可盲目跟进,得弄清楚它的价值。如果企业自己想不清楚看不明白,可以请人来培训学习(找靠谱的懂行的)。营销不是赶时髦,而是要找到最合适的。有时候慢即是快,不走错不走弯。微博微信对企业营销而言就是个工具,总有人适合总有人不适合。

结论:新浪微博刷粉丝的价值巨大,它是一个社会化自媒体,它汇聚了近50%网民的眼球,温州动车事件,海底捞营销等已经证明。作为企业要弄清楚的就是自己如何制定团队、执行策略、投入来挖掘微博的价值。不要问别人微博的价值在哪,不要否定它的价值,多思考究竟自己做不做,怎么做,当你认可了,结合实力就去做,犹犹豫豫注定做不好。

2.企业决定做新浪微博刷粉丝了,需要哪些人,都该做些什么,他们应该具备些什么能力。这些恐怕是企业微博负责人最头疼的问题。如果负责人自己都不清楚微博运营的工作流程,分为哪几块,每个环节该如何实施,每一块需要哪些些具体工作,那么注定无法找到合适的人。当然目前国内真正熟悉微博运营,知晓各个环节的人并不多,笔者也一直是一个实践者。根据笔者先前的《微博日常运营流程图解》文章,微博日常工作主要分为信息采集与发布、活动策划与执行、粉丝互动与推广、数据的分析总结。这样看来我们主要招运营经理、文案编辑、活动策划这三个岗位的人。

运营经理:主要负责微博小组的成员的管理,根据公司要求调整新浪微博刷粉丝策略和方向,通过分析日常数据来指导优化其他人员的工作,制定新浪微博刷粉丝的阶段计划和目标,监督考核其他成员的工作。他需要具备社会化媒体营销的思维,熟悉微博的属性和用户的特点,具备数据分析能力,团队管理能力、危机公关的意识等。

反观社交网络,其“虚拟交易和投放广告”的商业模式更清晰也更容易实现。于是新浪向“社交网络”转型的探索成了必然选择。这表现在其弱化了信息在页面展示上的优先级,并着手挖掘用户的关系链条,逐步向社交网络靠近。

去年底新浪微博在手机客户端的私信中加入了语音功能、随后推出桌面客户端,意图借力微博已有的人际关系打造类似于QQ的即时通讯产品;今年上半年集中发布了多个新产品,如模仿Flipboard(一款ipad应用,可以将用户喜欢的Twitter消息和网站以杂志的形式输出)的新浪视野、模仿Pinterest的微刊、模仿Tumblr的轻博客等;在社交领域试水微吧、微相册等;近期在时间线上添加智能排序功能、用户发布的信息可设置为公开或私密以及推出和人人网直接竞争的新浪“校园微博”。但这些产品没能实现微博式的增长状况,也没有帮助新浪获得广告之外可行的盈利渠道。

这次改版中,新浪微博转向社交网络的意图则更明显、更彻底,其想享受从微博概念到社交概念带来的估值提升。“我不能不说,这是贪心在作祟。”中国知名互联网观察者洪波(Keso)曾对新浪向社交方向的尝试持悲观态度:“新浪微博应避免介入用户的私生活,避免让自己成为社交通信工具。因为在这方面对手很强,新浪毫无经验和资源。相反过多的私生活公开化,必定冲淡微博的核心媒体价值。”

洪波的担忧不无道理。新版微博的一个细节是他人可以查阅到别人关注了谁。过多公开用户行为会带来反弹:Facebook在2006年推出newsfeed(动态信息汇总)功能时,就曾遭到大规模的用户抵制。

问题还在于向社交方向的转型能否解决新浪微博的商业化问题、能否解决新浪的盈利问题?

微博的模仿对象Facebook自IPO至今市值剧烈缩水,很大程度上是由于其广告的变现能力受到质疑。转型之后的新浪微博,还要与腾讯正面竞争。后者是中国社交领域绝对的王者。据腾迅2011年第四季度财报,QQ空间活跃账户达到5.521亿。庞大的QQ用户支撑着这个帝国的巨大营收,根据其财报,2011年腾迅总收入为284.961亿元,毛利为185.678亿元。其中移动及电信增值服务收入也达到了32.708亿元,同期增长20.4%。这背后是微信正极为快速地成长为一个新的平台,截至2012年3月底,腾迅的这款移动社交产品用户已经突破1亿。

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